В мире логистики, где конкуренция беспрерывно нарастает, компания RTL Alliance продолжает интенсивно расширяться и развивает свой успех. CEO Геннадий Гогения раскрывает нам ключи к ее триумфу. В эксклюзивном интервью, он поделился стратегическими решениями, которые помогли ему преодолеть вызовы индустрии и достичь лидерства. Как инновации, технологии и уникальные подходы к управлению стали фундаментом успеха логистической компании №1 в Беларуси
— Вы более 10 лет работаете на международном рынке, какой опыт и знания помогли вам управлять логистической компанией?
— Это сочетание хард- и софт-скиллов, знание методов системного и эффективного подхода к задачам, глубокой аналитики, понимания маркетинга, умения видеть возможности и использовать их, с учетом этики деловых отношений, разумеется. Нельзя забывать и о технологиях - автоматизация и цифровизация услуг и процессов всегда в приоритете.
Соединяем страны через новую культуру логистики
— Какую миссию вы видите в своем бизнесе?
— Миссия нашей компании: соединяем страны через новую культуру логистики. Для нас это возможность связать участников мировой торговли через выстраивание эффективных логистических цепочек, что особенно ценно в это сложное время. Также мы ставим для себя целью развитие новой культуры логистики, которая в первую очередь нацелена на постоянное повышение компетенций и развитие экспертизы, а на первое место мы ставим клиента и его потребности.
— Есть ли у вас свой секрет успеха в бизнесе?
— Это умение видеть возможности и использовать их, умение мыслить нестандартно и альтернативно.
— Как ваши личные ценности и философия влияют на принятие стратегических решений в вашей компании?
— Мы используем в компании подход, основанный на доверии и уважении. Ключевыми здесь являются инициатива, баланс свободы и ответственности, который человек готов нести. На практике это означает, что все стратегические решения принимаются только сообща, и всегда направлены на развитие.
Логистика сегодня — это не столько про перевозку, сколько про экспертизу и понимание всех бизнес-процессов внутри логистических цепочек
— Какие тенденции и изменения в логистической отрасли вы сейчас наблюдаете?
— Сейчас в логистической отрасли происходит очень серьезная реструктуризация, основными тенденциями которой можно назвать переход с колес на рельсы, то есть, замещение автомобильных перевозок железнодорожными. Также это альтернативные логистические маршруты и контейнеризация грузов - уже сейчас более 70% всех объемов мировой торговли перевозятся в контейнерах. И безусловно, это цифровизация отрасли, без этого никуда.
— Внедряет ли ваша компания инновации и новые технологии в логистические процессы?
— Да, мы делаем это непрерывно. Причем работаем сразу на нескольких уровнях: автоматизация бизнес-процессов внутри компании и цифровая трансформация сервисов. Мы поэтапно внедряем собственные разработки в сфере LogTech, постоянно ведем поиск и развитие сторонних стартапов в этой сфере.
— Каковы ваши персональные принципы лидерства и как вы их применяете, чтобы вдохновить свою команду?
— Менеджер — это лидер, который, прежде всего, должен подавать пример, направлять и вдохновлять свою команду. Я стараюсь ставить амбициозные цели, достигать их, выстраивать качественную и системную организационную структуру внутри компании, находить лучшие кадры и делать все для того, чтобы их заполучить, никогда не стоять на месте и всегда давать честную и открытую обратную связь сотрудникам по любым рабочим вопросам.
— Как вы справляетесь с глобальными вызовами, такими как изменения в балансе мировой торговли?
— Для нас все изменения — это точки роста, которые помогают нам постоянно работать над собой, повышая уровень компетенций. Кто-то видит проблемы, а кто-то возможности. Мы определенно из второй категории.
— Какие уроки может взять логистика из других областей знаний и практик, чтобы стать более инновационной и эффективной?
— Логистика сегодня — это не столько про перевозку, сколько про экспертизу и понимание всех бизнес-процессов внутри логистических цепочек. Мы видим, что сегодня клиенту нужен полный комплекс услуг, который не ограничивается организацией перевозки. Поэтому мы, как логистический партнер наших клиентов, должны обладать широким набором компетенций и постоянно обновлять свои знания и умения в аналитике, финансах и деловой стратегии.
— Расскажите о наиболее удачных стратегических решениях, которые сделали вашу компанию истинным лидером в отрасли.
— К сожалению, согласно NDA (Non-disclosure agreement — Соглашение о неразглашении, прим. авт.) я не имею права разглашать стратегические цели и задачи компании. Могу лишь сказать, что нам удалось в свое время верно выбрать направления экспансии бизнеса, а также перестроиться на те сервисы, которые оказались востребованы клиентами, используя альтернативные маршруты, разработанные нашими специалистами.
— Каким образом вы нашли баланс глобальных амбиций вашей компании с реалиями, учитывая турбулентность рынка последних лет?
— С самого начала пандемии 2020-го года, мы полностью пересмотрели стратегию экспансии и сконцентрировались на росте в тех странах и сервисах, которые посчитали максимально перспективными. Амбиции остались те же, стратегия поменялась!
— Расскажите о самом увлекательном проекте или задаче, над которой вы работали, и какие уроки вы извлекли из этого опыта.
— Этот опыт прирастает уроками каждый день! Могу, например, сказать, что один из самых интересных проектов над которым мы сейчас работаем — это логистический стартап, показавший нам, насколько важна цифровизация бизнеса и который, будем откровенны, подсветил наши узкие места.
— Какой бы совет дали всем тем, кто вечно ничего не успевает?
— Пересмотреть свои задачи с точки зрения приоритетов. Я когда-то прочитал полезную книгу — “Просто космос. Практикум по Agile- жизни.” С тех пор у меня на день 2-3 стратегические задачи в первой половине дня, а тактикой, анализом отчетов и подобным я теперь занимаюсь во второй половине дня, когда мой мозг может быть менее продуктивен и креативен.
Самый важный ресурс — человеческий капитал: всегда очень не хватает талантливых и высококлассных специалистов, без которых системный и качественный рост любого бизнеса практически невозможен
— Какой ресурс цените больше всего и почему?
— Самый важный ресурс, с моей точки зрения, — человеческий капитал: всегда очень не хватает талантливых и высококлассных специалистов, без которых системный и качественный рост любого бизнеса практически невозможен.
